한눈에 보기
- 무엇: 캐릭터 챗봇 서비스 Character.ai가 미국에서 자발적 챕터 11(파산보호) 절차를 시작했어요. 법원 감독 아래 회사를 파는 게 목적이에요(회사 블로그).
- 누가: Character.ai와 첫 인수 후보로 나선 디즈니예요. 디즈니는 일부 자산을 2,000만 달러에 사겠다는 기준 입찰을 냈어요(The Verge 보도).
- 언제: 회사 발표는 2026년 10월 12일(미국 시간)이에요. 매각 절차는 11월 말, 늦으면 12월 초에 끝날 것으로 회사는 보고 있어요.
- 사용자: 서비스는 지금 그대로 돌아가고, 유료 구독과 결제도 당분간 바뀌지 않아요(회사 FAQ).

결론부터 말하면, Character.ai는 문을 닫은 게 아니라 ‘팔리는 중’이에요. 지금은 앱과 웹이 그대로 열려 있고 구독도 유지돼요. 다만 회사는 알맞은 입찰자가 나오지 않으면 “플랫폼을 정리(wind down)하겠다”고 밝혔어요. 쓰고 있다면 대화 기록을 미리 내보내 두는 게 좋아요.
무슨 일이 있었나요?
Character.ai는 10월 12일 블로그에서 “법원 감독 아래 회사를 매각하기 위해 자발적 챕터 11 절차를 시작했다”고 밝혔어요. 챕터 11은 미국 파산법 가운데 회사가 영업을 이어 가면서 빚을 정리하거나 자산을 파는 절차예요. 회사는 지난 1년 동안 “법률·규제·운영상의 큰 역풍” 속에서 사업을 지키려 했지만, 이사회가 대안을 검토한 끝에 법원 감독 매각이 가장 낫다고 판단했다고 설명했어요.
The Verge에 따르면 회사는 파산 신청서에 예상 부채를 5,000만~1억 달러로 적었어요. 회사는 그동안 챗봇 안전성을 두고 여러 소송과 비판을 받아 왔어요.
디즈니는 무엇을 사려는 건가요?
The Verge 보도로는 디즈니가 ‘기준 입찰자(스토킹 호스)’로 나섰어요. 기준 입찰자는 먼저 가격을 제시해, 다른 회사들이 그보다 높은 값을 써내야 하는 출발선을 정하는 역할이에요.
| 항목 | 보도된 내용 |
|---|---|
| 가격 | 공개되지 않은 일부 자산에 2,000만 달러 |
| 전환 지원 | 디즈니가 채용한 전 Character.ai 직원들로 이전 작업을 도움 |
| 지식재산 | 세부가 밝혀지지 않은 지식재산의 비독점 사용권 |
| 출처 | The Verge(파산 신청서·회사 발표 기준) |
디즈니는 최근 Character.ai의 전 최고경영자를 최고기술책임자로 데려갔고, 기술팀 일부도 합류할 것이라고 밝혔다고 The Verge는 전했어요. 앞서 2024년에는 구글이 20억 달러 넘게 들여 공동 창업자를 포함한 핵심 인력을 데려간 적이 있어요(The Verge 보도). 기준 입찰은 최종 가격이 아니어서, 경쟁 입찰이 붙으면 결과는 달라질 수 있어요.
사용자에게는 무엇이 달라지나요?
회사 FAQ를 기준으로 정리하면 이래요.
- 서비스: 플랫폼은 계속 돌아가고, 지금은 모든 기능을 쓸 수 있어요.
- 유료 구독: 구독은 유지되고 결제도 당분간 바뀌지 않아요. 유료 기능에 영향을 주는 변화가 생기면 미리 알리겠다고 했어요.
- 데이터·대화: 개인정보처리방침과 보안 방식은 그대로예요. 앱이나 웹에서 계정을 지우거나 데이터를 내보낼 수 있어요.
- 매각 뒤: 새 주인이 서비스를 이어 갈지, 정책을 바꿀지는 아직 정해지지 않았어요. 입찰이 없으면 플랫폼은 정리돼요.
법원 서류는 회사가 지정한 청구·통지 대리인 Stretto가 운영하는 사이트에 올라와요.
대단한 점과 아쉬운 점
| 대단한 점 | 아쉬운 점·우려 |
|---|---|
| 절차 중에도 서비스와 구독을 유지한다고 분명히 밝혔어요. | 입찰이 없으면 플랫폼을 정리한다는 단서가 붙었어요. |
| 계정 삭제·데이터 내보내기 방법을 함께 안내했어요. | 매각 뒤 데이터를 누가 어떻게 넘겨받는지는 아직 몰라요. |
| 매각 일정(11월 말~12월 초)을 제시했어요. | 디즈니가 사는 ‘일부 자산’이 무엇인지 공개되지 않았어요. |
확장성: 무엇을 해 볼 수 있나요?
- 예전에는 서비스가 계속될 거라고 믿고 대화를 쌓아 두기만 했다면, 이제는 설정에서 데이터 내보내기를 한 번 해 두는 게 안전해요.
- 연간 구독이라면 결제 주기와 환불 안내가 바뀌는지 공지를 지켜보세요.
- 캐릭터 챗봇을 업무나 창작에 쓰고 있다면, 중요한 설정과 글은 다른 곳에도 보관해 두는 게 좋아요.
아직 모르는 것
- 디즈니 말고 다른 입찰자가 나올지, 최종 낙찰가가 얼마일지는 몰라요.
- 새 주인이 서비스를 그대로 운영할지, 일부 기능만 가져갈지 정해지지 않았어요.
- 매각 과정에서 사용자 데이터가 어떻게 다뤄질지 세부 내용은 아직 나오지 않았어요.
자주 묻는 질문
지금 Character.ai를 계속 써도 되나요?
네. 회사는 플랫폼이 계속 운영되고 모든 서비스를 쓸 수 있다고 밝혔어요.
유료 구독은 해지해야 하나요?
회사는 구독과 결제가 당분간 그대로라고 했어요. 유료 기능에 영향이 생기면 미리 알리겠다고 했으니, 공지를 보고 판단하면 돼요.
출처
- Character.ai, “An Update on Character.ai,” 2026-10-12 — 링크
- Robert Hart, The Verge, “Character.AI files for bankruptcy,” 2026-10-13 — 링크
대표 이미지: Character.ai
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